1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è helioliostro, con sede legale in Via Alessandro Gambalunga, 26, 47921 Rimini RN, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Email: info@helioliostro.sbs.com
• Telefono: +39 347 2199654
• Indirizzo postale: Via Alessandro Gambalunga, 26, 47921 Rimini RN, Italia

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda del tipo di interazione che hai con i nostri servizi. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità.

2.1 Dati forniti direttamente da te

Quando interagisci con i nostri servizi, potresti fornirci volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni professionali (azienda, ruolo, esperienza nel settore)
• Contenuto delle comunicazioni inviate tramite moduli di contatto
• Informazioni di pagamento (gestite tramite processori di pagamento esterni sicuri)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sorgente di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
• Dati di utilizzo e interazione con il sito

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità specifiche, lecite e trasparenti, sulla base di adeguate basi giuridiche previste dal GDPR.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

4.1 Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni, come previsto dalle normative fiscali e contabili italiane
• Dati relativi a richieste di informazioni: fino a 24 mesi dalla raccolta, salvo diversa richiesta da parte tua
• Dati di navigazione: generalmente vengono conservati per un periodo non superiore a 12 mesi
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento

4.2 Misure di sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione (protocollo HTTPS)
• Limitazione dell'accesso ai dati al solo personale autorizzato
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Procedure di sicurezza informatica aggiornate regolarmente
• Formazione continua del personale sulle best practice di protezione dati

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

5.1 Categorie di destinatari

I tuoi dati potrebbero essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnologici che ci supportano nella gestione del sito web e delle piattaforme educative (hosting, email marketing, CRM)
• Processori di pagamento per gestire le transazioni finanziarie in modo sicuro
• Consulenti professionali (commercialisti, legali) nei limiti necessari alla fornitura dei loro servizi
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza, quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

5.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi considerati adeguati dalla Commissione Europea o attraverso meccanismi appropriati come le Clausole Contrattuali Standard.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita del sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy completa.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti relativamente ai tuoi dati personali, in conformità agli articoli 15-22 del GDPR:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): puoi ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): puoi ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa
• Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR): puoi ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dalla normativa
• Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR): hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmetterli a un altro titolare
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

7.1 Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci attraverso:

• Email: info@helioliostro.sbs.com (specificando nell'oggetto "Esercizio diritti privacy")
• Telefono: +39 347 2199654
• Comunicazione scritta a: Via Alessandro Gambalunga, 26, 47921 Rimini RN, Italia

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. In caso di richieste complesse o numerose, questo termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione.

8. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata attraverso il nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

10. Data Breach e Sicurezza

Nonostante adottiamo misure di sicurezza rigorose, nessun sistema è completamente immune da violazioni. In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, notificheremo l'Autorità Garante entro 72 ore dalla scoperta, come previsto dall'Art. 33 del GDPR.

Se la violazione comporta un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo direttamente senza indebito ritardo, fornendo tutte le informazioni necessarie e le misure adottate per mitigare gli effetti negativi.